রেফারেন্স

66e-তে গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সবই এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে সর্বোচ্চ স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

এনক্রিপ্টেড সংযোগস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
66e 66e-তে গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব
গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা আপডেট সম্পর্কিত অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। ২৪ ঘণ্টা সহায়তা পান আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে।
ইমেইল অনুরোধ আমাদের গোপনীয়তা দল ইমেইলে আপনার অনুরোধ বিস্তারিতভাবে পরিচালনা করে এবং সব সংযুক্তি ট্র্যাক করে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি ডেটা প্রিফারেন্স, বিজ্ঞপ্তি এবং গোপনীয়তা বিকল্প সামঞ্জস্য করুন।
ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র যেসব কর্মচারী এবং পরিষেবা প্রদানকারী অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তাদেরই অ্যাক্সেস প্রদান করি। আপনার অনুরোধে…

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

সকল লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। মোবাইলে bKash, Nagad বা Rocket-এ ট্রান্সফার করার সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং জালিয়াতি আটকাতে সর্বোচ্চ চেকপয়েন্ট ব্যবহার করি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। কখনো বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য নয়।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা সক্রিয় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছরের জন্য রেকর্ড রাখি, তারপর নিরাপদভাবে মুছে দিই।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, স্থানান্তর বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করুন; আমরা ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনার গোপনীয়তা, ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারী এবং অটোমেটেড সিস্টেম এটি অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং প্লেইনটেক্সটে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আমরা এই স্থানীয় পেমেন্ট চ্যানেলের সাথে সরাসরি এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করি। আপনার ব্যাংক বিস্তারিত এবং লেনদেনের তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রসেসর সম্পৃক্ততার ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার লেনদেনের ইতিহাস এবং যাচাইকরণ তথ্য আইন মেনে চলার জন্য ২ বছর রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন; আমরা ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করি।

হ্যাঁ, যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ঘোষণা দিই। আপডেট হওয়া নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় দেখা যাবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন ইতিহাস এবং অ্যাক্টিভিটি লগ দেখতে পারবেন। যদি কোনো সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি দেখেন, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।